武漢華威可程式恒溫恒濕試驗機,冷熱沖擊試驗機,高低溫交變試驗機售后服務標準
凡購買華威品牌任何一款儀器:1,整機免費保修一年(人為故障除外)。
2,提供免費上門安裝、調試、技術培訓等服務。
3,定期一個季度免費維護保養。
4,定期跟蹤機器使用過程中的具體情況。
5,機器終生維修。
6,凡機器在使用過程中出現任何問題接客戶電話后1小時內回復,省內24小時登門處理,省外72小時內到達現場。
7,機器過保修期后上門免費檢修,維修OK后酌情收取基本材料費。
8,凡華威儀器維修過的其他公司任何機器(不論品牌、產地、型號)同類型故障免費保修90天。
售前:
提供免費咨詢,專業指導,為企業量身打造*合適的儀器方案。充分了解客戶需求,生產產品特性,**設計配合*佳性價比,不浪費每一分錢,盡*大努力消除后期隱患。為客戶著想,把一切都想到、做到客戶的前面。
售中:
充分與客戶溝通,通報進度;跟隨安裝、調試;試機、配合計量。做到一切所能做的。
售后:
免費保修一年,產品賣到哪里,服務就跟到哪里。及時收集客戶反饋信息。盡全力免除客戶后顧之憂。
通過這個服務體系,客戶可以真正享受到放心購買、放心安裝、放心使用的舒心消費。