基于ISO9000體系的照明電器企業質量管理信息系統的研究與應用

1、引用照明行業是與人民生活息息相關的行業，是我國國民經濟的重要組成部分，它和車民經濟發展和人民生活質量的提高密切相關。目前我國照明電器生產總量比較大、但產品質量不高，企業的競爭力普遍較弱。隨著中國加入WTO后，我國照明企業迫切需要提升自身的產品質量及國際競爭力。

隨著信息化時代的到來，信息化為質量管理的發展提供了技術上的可能和難得的機遇。應用先進的技術，特別是利用信息技術來建立照明企業的質量管理信息系統，可優化企業生產過程控制，提高產品質量，降低生產成本，增強企業競爭力。

2、照明電器企業質量管理信息系統要求

照明電器企業質量信息管理

照明電器企業管量困境

2.1中國照明電器行業仍處于發展階段，企業以中小型為主，數量多且規模小。目前整個照明企業遇到以下的管理困境：

（1）    管理理念與管理技術落后

（2）    信息、數據的滯后與失真，信息化程度不高，無法充分利用已有的信息資源

（3）    產品品種繁多，各種不同規格型號的光源系列燈、燈飾燈具、商業照明燈戶外照明燈、燈飾配件以及實驗設備難以統一管理

（4）    新產品開發力度不夠、工藝、技術和裝備落后，應加大開發力度，并充分利用現有設備資源

（5）    小企業、生產分散，專業化水平低，效益不高。與國際照明電器工業生產集中度相比，許多產品未達到應有的經濟規模，而且產品質量低、耗能高、壽命短，大部分企業的產品質量仍達不到國際標準。

（6）    節能產品比重低，同時光效低、質量穩定性差、檔次不高等

2.2照明電器企業質量信息管理的現狀

現代質量管理認為有效的決策應建立在數據和信息分析的基礎上，在這些分析結果的基礎上再加上經驗和直覺做出判斷，確認分析結果的可靠性，從而做出正確的決策。因此，一個企業要真正提高它的產品質量，必須充分利用已有的歷史數據和系統實時生成的數據，通過科學的工具有效分析這些數據，盡量獲得多的信息，以輔導決策。

在照明電器企業中，雖然許多企業已通過質量管理體系認證，但在質量管理方面，很多企業對于質量管理體系認證，但在質量管理方面，很多企業對于質量數據依然存在手工管理的現狀，建立一個質量管理信息系統將有助于減輕員工的負擔，及時反饋質量問題，減少了質量損失，提高工作效率，為企業的質量決策提供依據，有效支持質量體系運行。

2．3照明電器企業質量管理特點

產品批次管理

生產流程作業

工藝重復性、穩定性