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고객이 이동전화를 해지한 후, 이용요금 정산결과 잔여금이 있는 경우 환불을 신청할 수 있습니다.
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타 이동통신사로 번호이동을 하신 고객은 해지하신 다음 달 말일 이후에 환불을 신청하실 수 있습니다. |
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해지 정산 잔여금 환불은 KTF 멤버스 플라자 방문 혹은 KTFMembers.com에서 신청하실 수 있습니다. |
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KTFMembers.com에서 신청하실 경우, 해지 정산 잔여금의 환불 혹은 사회단체기부를 선택하실 수 있습니다. |
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※ 해지정산 잔여금 신청취소는 신청당일 오전 7시 ~ 오후 10시 사이에만 가능하오니, 이점 양해하여 주시기 바랍니다. |
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※ KT-PCS고객, 법인고객, 명의자와 실사용자가 다른 고객은 KTFMembers.com에서 해지 정산 잔여금 조회 및 환불
신청을 하실 수 없습니다.
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‘해지 정산 잔여금 신청/취소' 버튼을 클릭하시면, 해지 정산 잔여금이 있는 고객에 한해 해당 내역을 신청/취소하실수 있습니다.
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해지 정산 잔여금 조회에서 환불 계좌 입력 후, 환불 신청을 하시면 해당 계좌로 해지 정산 잔여금이
입금됩니다.
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해지 정산 잔여금 환불 신청시에는 본인의 경우만 가능하며, 환불계좌도 본인 계좌로만 가능합니다.
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환불을 신청하신 고객께서는 '해지 정산 잔여금 신청/취소' 페이지에서 처리과정을 확인하실 수 있으며, 취소는 신청당일 오전 7시 ~ 오후 10시 사이에만 가능합니다. |
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환불은 신청 이틀 후 입금됩니다. 예를 들어 월요일날 신청하신 고객은 수요일날 입금되며, 금요일날 신청하신 고객은 다음주 화요일날 입금됩니다.
(은행 휴무일인 토,일요일 및 공휴일은 계산에서 제외 됩니다.)
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| 나만의 메뉴를 편리하게 설정하여 이용할 수 있습니다. |
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